我們有幸邀請到了Chat U創始人劉海峰。

本文對劉海峰分享的核心內容進行了提煉，如果想與劉海峰這樣優秀的AI時代一線推進創新創業實踐的超級個體/創業者們交流，歡迎關注我們的交流活動。

以下是部分交流內容，enjoy~

他，11年創業，營收千萬卻 ??-?? 客戶。是什么讓他如此執著？

他說，AI落地企業，是個「一把手工程」。

他，曾被投資人質疑“不該創業”，如今客戶卻排隊上門。

他，究竟是誰？又有著怎樣的AI創業故事？

今天，我們一起走進這位連續創業者的內心世界，聽他講述AI創業路上的那些坑與那些光。

### 從“不該創業”到客戶排隊：一個連續創業者的自白

易小姐：在很多人眼里，連續創業者光鮮亮麗，但背后也充滿了不確定性。您如何看待創業這件事？

劉海峰：其實我最初的想法很簡單，就是想看看自己能做成什么。很多人覺得從中科院出來就應該去大廠，但我總覺得，好像還有另一種可能。國內當時也沒有更好的選擇，那就自己試試吧。

易小姐：但我也聽您提到，有投資人曾質疑您“不該創業”，這是怎么回事？

劉海峰：是啊，當時也挺受打擊的。但后來我發現，客戶選擇我們，更多是基于我們做事的方式和之前的積累。很多事情，不是一步就能到位的。就像我現在取得的一些成績，其實也是之前積累的爆發。

「有些投資人說要參加我們線下活動啊，我也我愿意大家去談論去聊，你也可以，但是人已經不是這么簡單了，包括呃我們快速獲得了更眾多客戶，其實他也是基于我們的一個做事方式，還有我們原來的一些積累，我就跟他講你的事情一步到不了回答，就說我告訴你，現在不到其實反而到」。

易小姐：所以，您認為創業成功，積累比一時成敗更重要？

劉海峰：當然。就像我之前做的開發者平臺和微信授課平臺，雖然最終都賣掉了，但那些經驗和資源，都為我后來的AI創業打下了基礎。

編者點評： 創業不是百米沖刺，而是一場馬拉松。之前的積累，決定了你能跑多遠。

### AI落地，標準化還是定制化？他選擇了前者

易小姐：現在很多APP創業公司都在做 toB 的生意，您覺得您的公司有什么不一樣？

劉海峰：我們算是國內最早一批做企業AI落地的。早在2023年3月，我們就成交了第一個企業客戶，當時還在微軟大廈舉辦了200多人的活動。更重要的是，我們是國內第一家做企業安全測試的企業。

易小姐：在當初選擇商業模式的時候，您選擇了標準化，而不是定制化，當時的思考邏輯是什么？

劉海峰：標準化雖然會失去一些客戶，但這是我們的原則。我一開始就堅持做標準化產品，現在看來是對的。

「堅持產品好就是標準化。我們和我們現在的行業版本啊，也是，但是我們就戰略方面的話，第二個事情呢，就是我們堅持我隨便拿錢，我隨便拿別人那個來的資金辦法融資的對我覺得還比較合理」。

易小姐：為什么這么說？

劉海峰：因為定制化太重了，改來改去，會把自己困住。標準化才能規模化，才能把產品做好。

易小姐：您公司目前主要做什么產品？能簡單介紹一下嗎？

劉海峰：我們主要面向企業解決大模型落地的最后一公里。通過產品為載體，輔以培訓咨詢和客戶成功服務，幫助企業快速用上AI。

易小姐：目前公司營收情況如何？服務了多少家客戶？

劉海峰：目前營收大概2000萬左右，談不上盈利，還需要長期投入。已經服務了1000多家客戶，客戶規模基本都在100人以上。

編者點評： 在AI浪潮下，企業如何快速用上AI，解決實際問題，是當下最大的痛點。標準化產品，或許是更高效的解決方案。

### AI落地，一把手工程？

易小姐：在服務客戶的過程中，您遇到的最大問題是什么？

劉海峰：我發現AI落地，真的是一個「一把手工程」。如果企業領導不重視，或者只是CTO負責，很難真正落地。

「我最大遇到的問題，我發現A三落地這件事情是一個一把手工程的做，沒錯，對就是也是我們做客服的第一把CTO的沒有對員工來說」。

易小姐：為什么這么說？

劉海峰：因為AI會涉及到企業流程的改造和員工的技能提升，需要一把手親自推動才能完成。

易小姐：但員工可能會擔心被AI取代，產生抵觸情緒，您怎么看？

劉海峰：這是無可奈何的地方。但企業要發展，就必須擁抱新技術。

編者點評： AI不是萬能的，落地需要一把手推動，更需要員工積極參與。

### 未來：讓AI真正為企業賦能

易小姐：您對公司未來的發展有什么規劃？

劉海峰：我們更多的還是說讓我們的產品要快速的規模化。很多企業都有好的產品，我們想創造真正的價值。

「我們回頭去投入研發的時候可能不還市場。最后我這個都是我認為不可能的吧。他的思維意義就存在的東西肯定是不一樣，我」。

易小姐：您認為AI未來會給企業帶來哪些改變？

劉海峰：我認為AI會滲透到企業的每一個角落，徹底改變企業的運作方式。但前提是，我們要找到真正的應用場景，讓AI真正為企業賦能。

易小姐：非常感謝您的分享，希望您的公司在AI領域取得更大的成功！

劉海峰：謝謝！

編者點評： AI的未來充滿想象，但也需要腳踏實地，解決實際問題。愿每一個AI創業者，都能找到屬于自己的那片藍海。