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泰克公司日前宣布，繼續擴大其成功的“黃金保障服務計劃”（Gold Care Service Plans）的覆蓋范圍。經過此次擴大后，現有客戶可為更廣泛的已安裝產品申請黃金保障服務，同時泰克廣受歡迎的探頭與BERTScope誤碼率分析儀產品線也將適用于該計劃。客戶現在可為超過150種不同泰克產品申請黃金保障服務。 “那些受益于為其已購產品申請黃金保障服務的現有客戶不斷建議我們擴大該計劃的覆蓋范圍”，泰克公司服務副總裁兼總經理Bernie Duffy表示，“黃金保障服務計劃的范圍涵蓋其所用產品，便于我們的客戶能夠將其產品更快推向市場。我們將繼續幫助新老客戶從泰克服務獲得最多價值。” 黃金保障服務計劃于2010年推出，旨在給予客戶沒有后顧之憂的產品擁有體驗，其范圍覆蓋中端和高性能儀器，如示波器和頻譜分析儀。黃金保障服務計劃提供了許多好處，如等價備份產品、對未照規格使用造成的損壞（包括電氣過應力 [EOS] 和靜電放電 [ESD] 原因）的保修以及優先使用技術支持資源等。 泰克公司是測試與測量儀器供應商中唯一提供此種等級“黃金保障”支持服務的公司，該計劃最近多次擴大使其適用范圍，分別為計劃購買GSA的客戶、加拿大的客戶以及更廣泛的中端和高性能產品。 泰克黃金保障服務計劃的主要內容（基于單一價格）包括： • 對于任何類型的產品故障，可租借具有等價或更高性能的產品 • 在產品的工廠認證校準方面可獲得30%折扣 • 保修未按照規格使用所造成的損壞 ，包括EOS和ESD原因 • 優先處理所有故障產品 • 優先聯系泰克技術支持與客服中心 • 連續保修最多5年時間 泰克公司提供全套的服務計劃來增強其產品的競爭優勢，客戶可因此享受測試與測量行業的最高水平服務。 計劃適用性信息 黃金保障服務計劃適用于美國、加拿大、歐洲、中國和日本客戶新購買和先前購買的產品。請聯系當地銷售代表來為您的新產品申請黃金保障服務，或者聯系當地服務中心來將黃金保障服務計劃應用于您的當前儀器資產。 |
