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即使蘋果公司想轉(zhuǎn)往服務(wù)事業(yè)體，但是其硬件事業(yè)仍是支撐其服務(wù)事業(yè)長(zhǎng)期的關(guān)鍵要素。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，沒(méi)有蘋果硬件生態(tài)體系的支撐，服務(wù)事業(yè)是很難持續(xù)成長(zhǎng)的。因此，從近期蘋果公布的財(cái)報(bào)顯示，隨著iPhone銷售逐步下跌之際，穿戴、家庭與配件事業(yè)部門（wearables, home, and accessories division）將逐步成為其未來(lái)硬件成長(zhǎng)的要角。
雖然蘋果公司沒(méi)有公布該部門中蘋果手表、AirPods與HomePod等產(chǎn)品的銷售量，但是眾所皆知，新推出的第四代蘋果手表與新一代AirPods是上一季銷售暴沖的大功臣。蘋果也明確表明蘋果手表與AirPods于上一季銷售成長(zhǎng)都超過(guò)50%。
據(jù)羿戓設(shè)計(jì)所了解，截至(2019年)6月29日的第三季財(cái)報(bào)期間，蘋果穿戴、家庭和配件部門的凈銷售額達(dá)到55億美元，比起iPad的凈銷售額50億美元還多，也只差Mac的凈銷售額58億美元3億美元的差距。去年(2018)同期，該部門的凈銷售額為37億美元，這一季突然爆發(fā)成長(zhǎng)48%，給蘋果更有理由相信，這一部門未來(lái)的成長(zhǎng)將逐步甩開(kāi)iPad與Mac的糾纏，成為iPhone、服務(wù)之外的第三個(gè)支撐公司營(yíng)收與獲利的來(lái)源。
蘋果手表的超級(jí)表現(xiàn)，并不表示其他智能手表廠商也能夠獲得消費(fèi)者青睞。因?yàn)楦鶕?jù)Fitbit的最新財(cái)報(bào)顯示，其降低了今年對(duì)于Fitbit智能手表出貨量的期待。
蘋果是消費(fèi)性電子的標(biāo)志廠商，透過(guò)龐大生態(tài)系統(tǒng)，將其拉抬到智能手表之王。 Fitbit從健身追蹤方面起家，近年來(lái)隨著智能手表崛起，也期望以創(chuàng)新挑戰(zhàn)者進(jìn)軍智能手表，為了與蘋果手表區(qū)隔，其價(jià)格定位在中低價(jià)位。
正當(dāng)蘋果手表成長(zhǎng)速度超過(guò)50%之時(shí)，F(xiàn)itbit的銷售額在上一季度僅僅成長(zhǎng)了4.8%。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，F(xiàn)itbit一直在削減價(jià)格，導(dǎo)致其毛利率逐步萎縮。
Fitbit于2019年初期推出Versa Lite設(shè)備，截至目前為止其銷售量低于預(yù)期，使得Fitbit不得不將2019年?duì)I收預(yù)估從原本的15.6億美元降至14.6億美元。也因?yàn)檫@一原因，其市值已經(jīng)不到10億美元了。
未來(lái)Fitbit將學(xué)習(xí)蘋果推出創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將創(chuàng)造一種與用戶建立更持久關(guān)系的戰(zhàn)略，期望消費(fèi)者改變對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的看法。首先，F(xiàn)itbit很可能推出搭載Alexa語(yǔ)音助理與采用OLED面板的智能手表，且手表功能涵蓋心率傳感器、防水與Fitbit Pay等。
如果Fitbit不再轉(zhuǎn)變，其與蘋果的差距將愈拉愈大，也讓人懷疑穿戴式設(shè)備市場(chǎng)是否正走入贏者全拿的局面。
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